Comment créer une Marketplace comme ManoMano : le guide

Sommaire:

ManoMano est aujourd’hui une des plateformes de référence pour l’achat en ligne de produits de bricolage, de jardinage et d’aménagement de la maison en Europe. Sa création en 2013 par deux entrepreneurs français, Philippe de Chanville et Christian Raisson, a marqué un tournant dans la digitalisation du secteur du bricolage, encore très axé sur les ventes en magasin. Cet article explore la genèse de ManoMano, son modèle économique, son évolution au fil des années, son chiffre d’affaires estimé en 2024, ainsi que des anecdotes marquantes de son parcours. Enfin, nous analyserons cinq marketplaces alternatives à ManoMano.

1. Les Débuts de ManoMano : Une Idée Innovante

L’histoire de ManoMano débute avec l’idée de démocratiser l’accès aux produits de bricolage et de jardinage en ligne. Philippe de Chanville et Christian Raisson, les deux cofondateurs, partagent une même frustration : le manque d’accessibilité et de praticité des magasins de bricolage traditionnels. Ils remarquent également que le secteur n’a pas encore saisi pleinement les opportunités offertes par le commerce en ligne.

En 2013, ils décident de créer la marketplace MonEchelle.fr, un site internet dédié au bricolage, au jardinage et à l’aménagement de la maison. Très vite, ils prennent conscience que leur ambition doit dépasser les frontières françaises pour devenir un acteur clé en Europe. MonEchelle.fr devient ainsi ManoMano en 2015, adoptant un nom plus international et facilement mémorable. La création de la plateforme de mise en relation se distingue par son catalogue exhaustif, avec des milliers de références, mais aussi par son engagement à offrir des conseils techniques personnalisés, une innovation qui a séduit les bricoleurs amateurs et confirmés.

2. L’Évolution de ManoMano : De Start-up à Leader Européen

En moins d’une décennie, ManoMano a connu une croissance fulgurante. Dès ses débuts, la start-up a su attirer des investisseurs majeurs, convaincus par la solidité de son modèle et par le potentiel d’un marché encore sous-exploité en ligne. Entre 2014 et 2020, ManoMano a levé plus de 300 millions d’euros lors de plusieurs levées de fonds successives, notamment auprès d’acteurs comme Eurazeo ou General Atlantic.

L’extension à l’internationale est un des piliers de leur évolution. En effet, ManoMano a commencé son expansion hors de la France en s’implantant en Espagne, puis en Italie, en Allemagne, et au Royaume-Uni. En 2020, elle annonçait que plus de 60% de ses ventes étaient réalisées en dehors du marché français.

3. Le Business Model de ManoMano : Marketplace et Service Clientèle

ManoMano se distingue des grands détaillants traditionnels de bricolage par son modèle économique basé sur une marketplace. Contrairement aux enseignes physiques, la société ne possède pas elle-même les produits qu’elle vend. Elle propose plutôt une plateforme sur laquelle des vendeurs partenaires (petites et moyennes entreprises, mais aussi grandes marques) peuvent proposer leurs produits à la vente. ManoMano prend ensuite une commission sur chaque vente effectuée via la plateforme.

Ce modèle a plusieurs avantages : il permet à ManoMano d’offrir un catalogue très vaste sans avoir à gérer un stock important, tout en optimisant les coûts logistiques. De plus, cette approche permet une plus grande flexibilité et une capacité d’adaptation aux tendances du marché.

Une autre innovation clé de ManoMano est son Manodvisors, un service de conseils en ligne qui met en relation les clients avec des experts en bricolage et en jardinage. Ce service gratuit permet de guider les utilisateurs dans leurs achats et d’offrir des conseils techniques en temps réel, créant ainsi une expérience client unique et un lien de confiance.

4. Chiffre d’Affaires de ManoMano en 2024 : Une Croissance Impressionnante

ManoMano a régulièrement enregistré une croissance annuelle à deux chiffres depuis sa création. En 2021, la société a annoncé avoir atteint un chiffre d’affaires de plus de 1,2 milliard d’euros. Malgré les incertitudes économiques globales, les estimations pour 2024 sont extrêmement positives.

En 2023, ManoMano a continué de consolider sa position de leader, notamment grâce à l’augmentation des ventes en ligne dans le secteur du bricolage et du jardinage, dynamisées par l’engouement des consommateurs pour le DIY (Do It Yourself) et l’aménagement de leur habitat. Le chiffre d’affaires prévu pour 2024 devrait dépasser les 2 milliards d’euros, avec une progression notable sur les marchés européens, notamment en Allemagne et en Italie, deux pays où la demande pour les produits de bricolage en ligne est en forte expansion.

5. Anecdotes sur le Parcours de ManoMano

Derrière le succès de ManoMano, plusieurs anecdotes témoignent de l’audace et de l’ambition de ses fondateurs. L’une des plus marquantes concerne le changement de nom de la société en 2015. À l’origine, la société portait le nom MonEchelle.fr, mais les fondateurs se sont rapidement rendu compte que ce nom limitait leur expansion internationale. Ils ont opté pour ManoMano, un nom plus court, plus facile à retenir et à prononcer dans plusieurs langues. Ce choix, simple en apparence, a été un des moteurs de leur succès sur la scène européenne.

Une autre anecdote concerne la manière dont les deux cofondateurs ont obtenu leur premier financement. Lors de la première levée de fonds, ils ont décidé de pratiquer un pitch en direct avec les investisseurs sur une scène, un exercice stressant mais fructueux qui a marqué le début d’une série de levées de fonds réussies.

6. Alternatives à ManoMano : 5 Marketplaces Concurrents

Si ManoMano s’est imposé comme un leader en Europe, d’autres plateformes offrent également des alternatives intéressantes pour les amateurs de bricolage et de jardinage. Voici cinq marketplaces concurrentes qui proposent des services similaires :

6.1 Amazon

Incontournable dans presque tous les secteurs, Amazon est également un acteur majeur dans le bricolage. Avec un immense catalogue de produits allant des outils aux matériaux de construction, Amazon offre une grande diversité de choix et des prix compétitifs, avec en plus des options de livraison rapide grâce à Amazon Prime.

6.2 Cdiscount

Cdiscount est l’une des principales marketplaces en France. Bien qu’il soit généraliste, le site propose une section dédiée au bricolage et à l’aménagement de la maison, avec des offres souvent très compétitives. Cdiscount attire une clientèle à la recherche de bons plans et de promotions.

6.3 Leroy Merlin

Leroy Merlin, bien qu’à l’origine une chaîne de magasins physiques, a également développé une forte présence en ligne. Sa plateforme e-commerce propose un large éventail de produits de bricolage, d’aménagement et de jardinage, accompagnés de guides et tutoriels, rendant l’expérience d’achat plus pédagogique.

6.4 Brico Dépôt

Filiale du groupe Kingfisher (également propriétaire de Castorama), Brico Dépôt est une alternative prisée pour ses prix bas et ses produits de qualité professionnelle. Le site en ligne propose une large gamme de produits en stock, avec un focus sur l’aspect pratique et fonctionnel des outils et matériaux.

6.5 eBay

Bien que principalement connu pour les ventes aux enchères et d’occasion, eBay reste un choix pertinent pour les bricoleurs cherchant à faire de bonnes affaires, notamment sur des outils ou des matériaux d’occasion, mais aussi sur des produits neufs à prix réduits proposés par des vendeurs professionnels.

Conclusion

ManoMano s’est imposé comme un acteur incontournable du e-commerce dans le secteur du bricolage et du jardinage, grâce à son modèle de marketplace innovant, son service de conseil en ligne unique et son engagement envers l’internationalisation. Avec une croissance continue et un chiffre d’affaires estimé à plus de 2 milliards d’euros en 2024, ManoMano est bien positionné pour rester leader dans son domaine.

Cependant, le marché du bricolage en ligne est en constante évolution, et les alternatives telles qu’Amazon, Cdiscount, ou Leroy Merlin continuent de représenter des concurrents sérieux. Les années à venir seront cruciales pour ManoMano, qui devra innover pour se maintenir au sommet dans un secteur de plus en plus concurrentiel.

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